Bienvenue dans la section dédiée aux questions fréquemment posées sur les sacoches de vélo GIVI et leurs composants. Pour toute information ou demande, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire approprié dans la page de contact ou écrivez-nous à support@givi-bike.com . Trouvez la réponse à vos questions sur les produits GIVI Bike , sur la pièce jointe “Rapide” et sur les sujets commerciaux .

QUESTIONS GÉNÉRALES SUR LE PRODUIT

Les sacs GIVI-Bike sont dotés de la fixation « Rapido » pratique et sont utilisables avec tous les supports porte-bagages jusqu’à un diamètre maximal de 15 mm.

Tous les produits GIVI-Bike peuvent être nettoyés avec de l’eau et du savon de Marseille, rincés à l’eau puis séchés avec un chiffon en microfibre. Ne pas utiliser de solvants, de l’alcool pur ou des détergents acides.  Laver le sac à la main dans de l’eau tiède en utilisant une quantité adéquate de détergent. Ne pas sécher au sèche-linge. Ne pas nettoyer à sec. Ne pas repasser.

Limité au matériau, ce phénomène est normal dans certains sacs. Les fibres effilochées peuvent être coupées avec des ciseaux.

Bien sûr, avec les kits de réparation pour PVC et PU conservant l’imperméabilisation. Nous recommandons des kits de réparation comme Tenacious Sealing & Repair Tape de McNett et Tenacious Tape Max de McNett.

GIVI-Bike propose des sacs imperméables et des sacs hydrofuges. Seuls les sacs déclarés comme imperméables le sont à 100 %.

Oui, les produits GIVI-Bike sont garantis 2 ans selon les réglementations en vigueur.

QUESTIONS GÉNÉRALES SUR LA FIXATION

La charge maximale pour chaque sac est de 10 kg. Indépendamment de cela, il faut impérativement faire attention à la charge maximale autorisée par le porte-bagages, qui est généralement indiquée directement sur le porte-bagages. La charge autorisée sur les porte-bagages peut varier et la limite maximale ne doit pas être dépassée. Il est conseillé de déterminer le poids des sacs chargés sur une balance avant le départ et de réduire l’équipement si nécessaire. Cela vaut aussi bien pour les porte-bagages sur roue arrière que pour ceux sur roue avant ou pour les vélos lowrider, qui sont fixés sur la fourche de la roue avant. Il faut également garder à l’esprit qu’avec l’utilisation de sacs de roue, le fonctionnement de la roue peut changer de manière significative.

Nous conseillons d’installer un film adhésif transparent anti-rayures avec une résistance élevée aux UV pour éviter qu’il jaunisse.

Bien sûr. Tous les tissus soumis aux rayons UV se décolorent. Toutefois, la particularité des sacs GIVI-Bike réside dans le fait que nos tissus, sélectionnés avec attention par notre service R&D, ont été testés selon la réglementation EN 4892 et que la décoloration se produit après une exposition continue au soleil allant de 750 à 1 500 heures. Cet intervalle de temps dépend du type de tissu et de l’utilisation du sac.

Nous le déconseillons. Laisser les accessoires fixés au vélo pendant que vous conduisez n’est pas particulièrement sûr. En outre, cela crée davantage de résistance sur votre véhicule et augmente la consommation de carburant pour arriver à destination.

Toutes les sacoches latérales peuvent contenir des ordinateurs portables de 13″ à 15″, selon la capacité du sac.

Pour faciliter la consultation, nous vous renvoyons à ce lien où vous pouvez voir comment installer correctement le sac GIVI-Bike.

Bien sûr, vous pouvez acheter le kit directement sur le site Web www.givi-bike.com

QUESTIONS COMMERCIALES

Merci pour votre intérêt et votre support. Nous aimerions vous parler des programmes et des avantages que GIVI-Bike propose à ses revendeurs. Veuillez envoyer un e-mail à account@givi-bike.com pour en savoir plus.

Consultez nos conditions générales de vente , point 8. GESTION DES RETOURS